UBND tỉnh vừa ban hành kế hoạch kiểm tra, rà soát, giải
quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài; theo đó, UBND
tỉnh yêu cầu UBND các huyện, thị xã, thành phố ban hành kế hoạch và trực tiếp
chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn thuộc địa phương và UBND các xã, phường, thị
trấn chủ động kiểm tra, rà soát và tập trung giải quyết các vụ việc tồn đọng,
phức tạp, kéo dài.
UBND tỉnh cũng yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện,
thị xã, thành phố phải đề cao trách nhiệm, chủ động phối hợp chặt chẽ để giải
quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài.
Khi thực hiện kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc
khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài phải trên cơ sở tuân thủ quy định
của pháp luật, tạo sự đồng thuận, thống nhất giữa các cơ quan, tổ chức có liên
quan, phù hợp với tình hình thực tế của địa phương để thống nhất phương án giải
quyết.
Việc tổ chức đối thoại với công dân có sự tham gia của các
cơ quan, tổ chức có liên quan để xem xét, giải quyết quyền và lợi ích hợp pháp
của công dân gắn với giáo dục, thuyết phục, giải thích, hướng dẫn pháp luật để công
dân hiểu rõ và chấp hành.
Trường hợp các vụ việc đã được giải quyết đúng pháp luật,
bảo đảm có lý, có tình thì Chủ tịch UBND cấp huyện ban hành thông báo chấm dứt
và thông báo công khai; trường hợp người khiếu nại gặp điều kiện, hoàn cảnh gia
đình đặc biệt khó khăn thì Chủ tịch UBND cấp huyện vận dụng chính sách xã hội
và điều kiện cụ thể của địa phương để xem xét, giúp người dân ổn định cuộc
sống, chấm dứt khiếu nại, tố cáo.
Trường hợp các vụ việc đã giải quyết chưa đúng pháp luật, có
sai sót thì Chủ tịch UBND cấp huyện quyết định giải quyết lại nhằm bảo vệ quyền
và lợi ích hợp pháp của công dân, đồng thời chỉ đạo các cơ quan có liên quan tổ
chức thực hiện quyết định ngay, không để kéo dài.
Đối với những vụ việc gặp vướng mắc trong áp dụng pháp luật,
trong đánh giá, sử dụng chứng cứ, trong xác định phương án giải quyết thì Chủ
tịch UBND cấp huyện xin ý kiến hoặc đề nghị các sở, ngành chức năng có liên
quan phối hợp. Trường hợp có liên quan đến nhiều lĩnh vực hoặc có tính chất
phức tạp thì Chủ tịch UBND cấp huyện phối hợp với Thanh tra tỉnh để thống nhất
có văn bản báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh để chỉ đạo giải quyết.
UBND tỉnh cũng yêu cầu các sở, ban, ngành có trách nhiệm xây
dựng và triển khai thực hiện kế hoạch kiểm tra, rà soát, tập trung giải quyết
các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài thuộc thẩm quyền và trách nhiệm quản lý
của ngành mình; đối với những vụ việc vượt thẩm quyền báo cáo Chủ tịch UBND
tỉnh để chỉ đạo giải quyết. Đồng thời, phối hợp hỗ trợ các địa phương giải
quyết các trường hợp có liên quan đến lĩnh vực ngành mình quản lý.
UBND tỉnh giao Thanh tra tỉnh tích cực hỗ trợ các sở, ban,
ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố trong quá trình giải quyết các vụ việc
khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài; cử cán bộ chuyên môn, phối hợp
hỗ trợ các huyện, thị xã, thành phố trong việc kiểm tra, xác minh, kết luận và
đề xuất biện pháp giải quyết các vụ việc liên quan đến nhiều lĩnh vực hoặc có
tính chất rất phức tạp; đồng thời, tăng cường hướng dẫn nghiệp vụ, đôn đốc,
kiểm tra trong việc tổ chức thực hiện của các sở, ban, ngành và các địa phương.
Quốc Vũ
