Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh minh họa

Trong quý I/2024, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả các nhiệm vụ công tác kiểm soát TTHC đến các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 29 Quyết định công bố danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở: Giao thông vận tải, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Y tế, Giáo dục và Đào tạo, Nội vụ, Lao động - Thương binh và Xã hội,  Văn hóa - Thể thao và Du lịch;...và UBND cấp huyện, cấp xã.

Đồng thời, ban hành Quyết định công bố danh mục 07 TTHC trong lĩnh vực hoạt động xây dựng, quy hoạch; ban hành 02 Quyết định phê duyệt phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ với 08 TTHC. Trên cơ sở các TTHC được công bố, các sở, ban, ngành đã cập nhật và thực hiện công khai kịp thời, đầy đủ 100% trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia theo đúng thời gian quy định.

Trong từng lĩnh vực CCHC, Văn phòng UBND tỉnh và các Sở: Tư pháp, Nội vụ, Tài chính, Thông tin và Truyền thông, Kế hoạch và Đầu tư đã kịp thời tham mưu UBND tỉnh ban hành các Chương trình hành động, Kế hoạch triển khai, các văn bản đôn đốc triển khai thực hiện nhiệm vụ trong từng lĩnh vực phụ trách để thực hiện có hiệu quả công tác CCHC trên địa bàn tỉnh.

Các sở, ngành, địa phương cũng đã chủ động ban hành Kế hoạch khắc phục các tồn tại, hạn chế sau khi UBND tỉnh công bố kết quả xếp loại chất lượng hoạt động các cơ quan cấp tỉnh và UBND cấp huyện trên địa bàn tỉnh năm 2023; triển khai, chấp hành nghiêm túc Chỉ thị số 39-CT/TU ngày 15/12/2023 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.

Cũng trong quý I/2024, UBND tỉnh đã thực hiện kiện toàn lãnh đạo các cơ quan để triển khai thực hiện các nhiệm vụ có hiệu quả, chất lượng và theo quy định. Theo đó, UBND tỉnh đã Quyết định bổ nhiệm: 01 Phó Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường, 01 Phó Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, 01 Phó Giám đốc Sở Công Thương; bổ nhiệm lại 01 Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải; tiếp nhận và bổ nhiệm: Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Giám đốc Sở Ngoại vụ; điều động và bổ nhiệm: 01 Phó Giám đốc Sở Xây dựng, 01 Phó Trưởng Ban Dân tộc, 01 Phó Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo.

Về kết quả giải quyết thủ tục hành chính, từ ngày 15/12/2023 đến 13/03/2024, tổng số hồ sơ phát sinh của các dịch vụ công trực tuyến có 63.834 hồ sơ của 1.645 dịch vụ, trong đó hồ sơ tiếp nhận tại bộ phận một cửa là 4.658 hồ sơ và qua mạng là 59.176 hồ sơ. Số hồ sơ 1 phần tiếp nhận tại bộ phận một cửa 3.086 hồ sơ và qua mạng là 33.892 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 91,65% của 108 dịch vụ có phát sinh hồ sơ; Số hồ sơ toàn trình tiếp nhận tại bộ phận một cửa 1.572 hồ sơ và qua mạng là 25.284 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 94,15% của 162 dịch vụ có phát sinh hồ sơ.

Một số cơ quan, địa phương có hồ sơ phát sinh trực tuyến đạt tỷ lệ cao như: Sở Công Thương, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Sở Giao thông vận tải có số hồ sơ trực tuyến phát sinh đạt 100%; UBND thị xã Đông Hòa, UBND thị xã Sông Cầu có tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến phát sinh đạt trên 98%.

Tuy nhiên, một số nội dung của tỉnh thống kê trên Cổng dịch vụ công Quốc gia có tỷ lệ thấp như: tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử là 26,69%, tỷ lệ số hóa hồ sơ TTHC là 21,09%. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế này là do dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công tỉnh chưa đồng bộ về số liệu, hạ tầng phục vụ số hóa và triển khai thực hiện việc số hóa chậm, tỷ lệ số dịch vụ dữ liệu có trên nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia được đưa vào sử dụng chính thức còn thấp…

Nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, các cơ quan, đơn vị tiếp tục thực hiện đánh giá, xếp loại chất lượng hoạt động của các cơ quan, đơn vị gắn với đánh giá, xếp loại kết quả thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh trên hệ thống phần mềm; triển khai thực hiện có hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh năm 2024.

Tiếp tục kiện toàn Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh tỉnh Phú Yên để chỉ đạo thực hiện có hiệu quả, hoàn thành các nhiệm vụ CCHC năm 2024 đã đề ra. Rà soát, tìm kiếm những sáng kiến, giải pháp, cách làm hay, thực hiện nhân rộng để đẩy mạnh CCHC, đặc biệt là cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Một cửa các cấp. Khẩn trương rà soát, xây dựng và hoàn chỉnh Đề án vị trí việc làm trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh theo đúng tiến độ thời gian quy định.

Bên cạnh đó, xử lý dứt điểm các nội dung liên quan đến tra cứu, xác thực thông tin công dân trong dữ liệu về dân cư, bất cập trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh; nâng cấp tốc độ truy cập, tra cứu, thống kê báo cáo đảm bảo đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia… Đẩy nhanh thực hiện các nội dung xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số.

Mỹ Luận