Quang cảnh Hội nghị công bố chỉ số DDCI tỉnh Phú Yên ngày 15/10/2018.
Theo Thông báo kết luận, UBND tỉnh đánh giá cao những nỗ lực của Đơn vị tư vấn và cảm ơn sự đồng hành của cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã tích cực tham gia có ý kiến phản hồi, hỗ trợ việc triển khai DDCI trên địa bàn tỉnh. Qua đó, đã giúp tỉnh có được thông tin đánh giá khách quan về hiệu quả phục vụ của hệ thống chính quyền. Đây là cơ sở quan trọng để tỉnh có định hướng và biện pháp nhằm chấn chỉnh, khắc phục và thực hiện hiệu quả hơn trong thời gian tới.
Nhìn chung, về tổng thể, kết quả chỉ số DDCI năm 2018 của tỉnh cho thấy các cơ quan, địa phương của tỉnh đang có một số điểm mạnh về thiết chế pháp lý, cạnh tranh bình đẳng. Đây là kết quả đáng ghi nhận về quá trình phấn đấu liên tục của các tập thể và cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các sở, ngành và địa phương.
Bên cạnh đó, còn có một số tồn tại, hạn chế cần phải tập trung khắc phục ngay từ quý IV năm 2018: Hiệu quả phục vụ của hệ thống chính quyền còn hạn chế; người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương chưa phát huy hết vai trò, trách nhiệm; dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp chưa tốt; tính minh bạch chưa cao dẫn tới chi phí thời gian và các chi phí không chính thức còn nhiều; chất lượng và thái độ phục vụ người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức còn hạn chế, chưa thật sự cởi mở và thân thiện…
Để đạt được các mục tiêu về năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh, theo đó đến năm 2020, chỉ số PCI của tỉnh nằm trong top 20 và chỉ số PAPI nằm trong top 30 của cả nước, cần có sự vào cuộc thực sự, mạnh mẽ của cả hệ thống chính trị và người dân, doanh nghiệp trong tỉnh; có sự phân công, gắn trách nhiệm tập thể và cá nhân người đứng đầu từng cấp, từng ngành trong triển khai thực hiện; đổi mới nhận thức, tư duy, thái độ ứng xử và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, để phục vụ tốt nhu cầu của doanh nghiệp, người dân.
Trong đó, các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố tổ chức công bố công khai kết quả chỉ số DDCI năm 2018 lên trang thông tin điện tử của đơn vị. Đồng thời, rà soát lại kết quả thực hiện của ngành, địa phương mình, phân tích đánh giá rõ nguyên nhân các chỉ số thành phần, nhất là các chỉ số còn thấp điểm để đưa ra giải pháp, xây dựng kế hoạch khắc phục và nâng cao hiệu quả trong thời gian tới. Kế hoạch của các cơ quan, đơn vị phải cụ thể, mang tính khả thi và thể hiện quyết tâm chính trị vào cuộc thực sự của các đơn vị. Trong đó, đề ra được giải pháp, mục tiêu, lộ trình; gắn trách nhiệm với từng tập thể, cá nhân thực hiện; có chế tài khen thưởng và xử phạt phù hợp.
Đồng thời, tập trung xây dựng Chính quyền điện tử theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý nhà nước trong tất cả các cấp, các ngành, theo hướng hiện đại, đồng bộ, thông suốt, tiện lợi và nhanh nhóng, phục vụ tốt công tác chỉ đạo, điều hành của cơ quan quản lý nhà nước và nhu cầu tra cứu thông tin của người dân và doanh nghiệp. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích, tạo thói quen để các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ bưu chính công ích và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.
UBND tỉnh giao Sở Kế hoạch và Đầu tư tiếp tục phối hợp với Đơn vị tư vấn để sớm có kế hoạch tổ chức tập huấn cho các sở, ngành, địa phương. Qua đó, tiếp tục rà soát, đánh giá và phân tích để xây dựng chương trình hành động, kế hoạch cụ thể của từng cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện có hiệu quả các chỉ số thành phần của DDCI ngay trong quý IV năm 2018 và năm 2019, nhất là các chỉ số thành phần còn hạn chế, thấp điểm.
Mỹ Luận
